¿El macbook se rompe?
Retomo un artículo antiguo de Engadget sobre la calidad de los productos de Apple, por un problema personal.De casi todos será conocido los problemas que dieron los primeros macbooks: apagones repentinos, decoloraciones varias como se recoge en faq-mac y mugidos varios… Pues bien, otra mala experiencia es la que tuve yo, allá por mayo, con mi querido macbook: un trocito de la top case, justo en la parte donde apoya la pestaña de cierre del portátil, se rajó y acabó rompiéndose… Investigando, vi que no estaba solo y que le ocurría a mucha gente.Suerte la mía que me lo cambiaron en un servicio técnico ya que estaba en garantía. Pero hoy (dos meses después de vencer la garantía del portátil y seis después del arreglo), se me ha vuelto a romper: misma rotura, mismo sitio…
Estoy a la espera de que me digan si hay algún programa de extensión de garantía o similar, si es que Apple reconoce, lo que parece, un claro fallo de diseño o fabricación.Nunca me había pasado algo parecido y he sido poseedor feliz de 7 macs…¿Estamos perdiendo calidad en favor de ventas?
Vía: Engadget, Mayo 2007, “Revenge of Crackbooks”
Editado: Bueno, pues voy a contestarme a mi mismo con mi propia experiencia personal.Algo de calidad sí que estamos perdiendo, parece obvio.Pero voy a dar un 10 al servicio de atención y soporte de Apple: les he llamado y aunque tanto el primer arreglo como el ordenador estaban fuera de plazo, me van a hacer una excepción de garantía y me lo van a arreglar de nuevo… Es más, se cortó la llamada dos veces y, en ambos casos, me devolvieron ellos la llamada.Como digo, un 10 y espero que a alguien le sirva la experiencia si se encuentra en la misma tesitura.
Ha Ha…
pues por lo visto si le sucede a bastante gente…
con los iBooks no pasaba …
Pues yo tengo un macbook y pues aun no se rompe mi macbook aunke supongo que lo hara. Los de apple en el cierre pusieron plastico duro y filoso a chocar contra otro. Creo que la durabilidad de la maquina no es prioridad gastar, nada valia poner unas gomas como el los ibook. Definitivamente me gustan mucho las mac, pero si apple va a comenzar a dar productos de baja calidad, mal diseñados (roturas, decoloraciones, calentamientos, apagones, mini tecla enter, bajas prestaciones (como la tarjeta grafica del macbook) creo que mejor ire viendo las pc. Duele decir esto, pero creo que por el precio que se paga no vale mucho la pena.
Es solo mi humilde opinion, pero si de mi fuera diseñar una mac, la diseñaria como creo que todos esperan que sea. Bonita, potente, durable y con lo ultimo en tecnologia.
Saludos
Por cierto, mi macbook es de la ultima geneneracion el que trae la tarjeta grapica intel GMA X3100 con core 2 duo santa rosa. Y no corrigieron el error de la rotura. hummmm
el mío es de los primeros y lo cierto es que tuve el problema de los apagones, solucionado en 15 días, y luego esto de la rotura… no tengo queja ya que me lo han apañado fuera de garantía, pero tiene pinta de que volverá a ocurrir… :(
estoy de acuerdo en que podían haberse esmerado un poquito más o corregirlo de alguna forma con el tiempo… por lo demás, estoy muy contento con el macbook… sólo le falta ser tan “batallero” como era el ibook…
saludos
Hola. Veo en este foro que no soy el primero al que le pasa, y que además es bastante frecuente. Tengo una macbook comprada hace exactamente un año, y más o menos a los 4 meses se empezó a notar una pequeña rayita donde después se terminó rompiendo. Casualmente hoy la pequé con “la gotita” porque tenía miedo de que se terminara de romper por arrastrarla con la mano. Ahora quedó fija, pero sé que se podría volver a romper.
Lo que me llama la atención es que a todos se les rompe del mismo lado, siempre del lado derecho… Raro eso también.
Saludos
sí… es algo que mosquea… yo lo achaco a que las patillas hacen demasiada presión y lo rompen… ¿por qué no el otro lado? quizás porque hay un mayor número de diestros y se le suma la presión de la muñeca al utilizar el trackpad?? no sé…
de todos modos, intenta que te lo apañen en la apple store; a mi me funcionó… ;) suerte!!
Me paso lo mismo con mi macbook, igualmente en la parte derecha, lo tuve asi un tiempo ya que necesito mi mac para el trabajo y estudios y no puedo prescindir de ella ni por 3 dias, la mande a servicio tecnico hace unos dias y quedaron en llamarme la semana que viene, espero que lo cubra la ganratia, ya que efectivamente creo que es un error, y aparte a la macbook negras creo que no les sucede esto… Bueno ya comentaré que pasa si me lo cubre o no la garantía un saludo.